Как выбрать разработчика сайта и понять, с кем получится работать
Выбирать разработчика сайта стоит по тому, как он разбирает вашу задачу и объясняет будущую работу. Портфолио поможет оценить внешний вид проектов, но не покажет само по себе, кто готовил материалы, как принимались решения и что происходило после запуска. Эти вопросы лучше задать до выбора команды.
Что искать в портфолио, кроме красивых страниц?
Необязательно искать сайт из вашей отрасли с точностью до товара. Гораздо полезнее найти похожую задачу: сложный выбор услуги, большой каталог, обмен с учётной системой или несколько типов клиентов.
Попросите разобрать один такой проект: что сделал именно этот исполнитель, какие были ограничения и как устроена нужная вам функция. Если студия подключилась только к доработке, это нормальный опыт, но он отличается от разработки всего сайта. Чёткое объяснение роли помогает понять, что команда сможет повторить в вашем проекте.
Публичный сайт со временем меняется, поэтому его нынешний вид не всегда отражает работу прежнего подрядчика. Здесь полезны пояснения, а не попытка судить о качестве по одному скриншоту.
Какие вопросы задать на первом разговоре?
- Какие вводные нужны, чтобы оценить наш проект, и что пока остаётся неизвестным?
- Что входит в предложение: тексты, фотографии, наполнение, интеграции, перенос со старого сайта?
- Кто будет вести проект и с кем обсуждать решения?
- Что мы увидим на каждом этапе и как передавать замечания?
- Какие доступы и материалы получим после запуска, кто займётся поддержкой?
Ответ «это зависит от задачи» вполне уместен, если за ним идут уточняющие вопросы. Насторожиться стоит, когда цена и дата уже названы, а исполнитель не выяснил, как работает ваш бизнес и что должен делать сайт.
Как сравнить студию и частного разработчика?
У обоих вариантов могут быть подходящие специалисты. Для заказчика важнее понять, кто закроет все части работы и как будет устроено общение. Если один человек берёт на себя дизайн, разработку и наполнение, стоит обсудить его загрузку и порядок действий на время отсутствия. У студии нужно выяснить, кто действительно работает над проектом и как передаются договорённости внутри команды.
Допустим, у компании есть дизайнер, тексты и готовое задание. Ей может быть нужен исполнитель на определённую часть разработки. Если же пока есть только идея сайта, потребуется ещё работа со структурой и содержимым. Сравнивать предложения нужно под эти разные условия, а не по названию исполнителя.
Какие договорённости важны до старта?
| Вопрос | Понятный результат обсуждения |
|---|---|
| Что делаем? | Список страниц, функций и материалов с границами работ |
| Как принимаем? | Результаты этапов, порядок замечаний и критерии готовности |
| Что меняется по ходу? | Порядок оценки дополнительных задач и их влияния на срок |
| Что получаем? | Перечень передаваемых доступов, файлов и инструкций, условия использования сторонних материалов |
| Кто помогает дальше? | Порядок исправления ошибок и условия новых работ |
Домен, хостинг и важные сервисы лучше оформлять на аккаунты, которыми управляет ваша компания. Если подрядчик помогает с регистрацией, заранее договоритесь о передаче управления. Для обычного изменения цены на странице вы не должны каждый раз искать человека, у которого остался единственный доступ.
Что поможет принять окончательное решение?
Попросите выбранные команды описать один и тот же состав работ. Затем сравните, что включено и какие вопросы остались открытыми. Подробный пример есть в статье о сравнении смет на сайт. Сроки тоже стоит оценивать с учётом материалов и согласований: об этом отдельный разбор этапов разработки.
Для первого разговора с WBStudio можно описать задачу в брифе. Достаточно рассказать о компании, посетителях и результате, которого вы ждёте от сайта.