Бриф на внедрение Битрикс24 — заполнить онлайн

01

О компании

Коротко о компании и о том, кто будет работать в Битрикс24.

Название компании

Чем вы занимаетесь

Адрес сайта, если есть

Сколько сотрудников в компании

До 10 10–50 50–100 100–250 Больше 250

Сколько человек будет работать в Битрикс24

Какие отделы будут работать в Битрикс24 можно несколько

Продажи Маркетинг Поддержка клиентов Руководство Бухгалтерия Производство или склад Юристы Кадры

02

Как работаете сейчас

Что уже есть и что мешает.

Битрикс24 у вас

Ещё нет Есть облачный Есть коробочный Работаем в другой CRM

Где сейчас ведёте клиентов и сделки можно несколько

Excel или Google Таблицы 1С Другая CRM В почте и мессенджерах Нигде не ведём

Какие системы используете

Что мешает можно несколько

Теряются заявки и клиенты Непонятно, на каком этапе сделка Отделы плохо передают задачи друг другу Задачи не контролируются Отчёты собираем вручную Много ручной работы с документами

03

Продажи

Как клиент проходит путь от заявки до оплаты. Ответ по этим вопросам нужен для настройки воронок.

Сколько сделок в месяц

До 100 100–500 500–1 000 Больше 1 000

Откуда приходят клиенты можно несколько

Звонки Заявки с сайта Мессенджеры и соцсети Почта Встречи и выставки Маркетплейсы Дилеры и партнёры Розничный магазин

Этапы работы с клиентом

Как распределять заявки между менеджерами

Что нужно знать о клиенте и сделке

04

Что настроить

Отметьте то, что точно нужно. Если сомневаетесь, пропустите, обсудим.

CRM и продажи можно несколько

Клиентская база Сделки и воронки Роботы и автоматические задачи Счета и коммерческие предложения Отчёты по продажам Контроль зависших сделок

Маркетинг можно несколько

Рассылки по почте и в мессенджеры Сайты и лендинги в Битрикс24 Сквозная аналитика Сегменты клиентов и повторные продажи

Задачи и проекты можно несколько

Постановка и контроль задач Проекты и канбан Учёт рабочего времени Общие календари

Общение можно несколько

Чаты и видеозвонки Новости компании Диск и общие файлы Мобильное приложение Работа с внешними подрядчиками

Документы можно несколько

Шаблоны с автозаполнением Согласование и утверждение Электронная подпись Архив документов

05

Интеграции

С какими системами связать Битрикс24.

Обмен с 1С

Из 1С в Битрикс24 Из Битрикс24 в 1С В обе стороны 1С не нужна Не знаю

Версии и подробности

Перенос данных

Не нужен Из Excel или Google Таблиц Из другой CRM Из 1С

06

Размещение

Если не знаете ответа, пропустите вопрос.

Версия Битрикс24

Облачная Коробочная на своём сервере Нужна консультация

Особые требования можно несколько

Данные только на своём сервере Вход через Active Directory Доработки под наши процессы Разные права доступа по отделам

07

Запуск и обучение

Кто будет вести проект с вашей стороны и кого обучить.

Ответственный за внедрение

Есть сотрудник Будет рабочая группа Пока никого нет

Обучение

Нужно для всех сотрудников Только для руководителей и администратора Не нужно, обучим сами

Сколько человек обучить

После запуска

Нужна поддержка студии Справимся сами Пока не знаем

08

Сроки и бюджет

По срокам и бюджету подберём объём первого этапа.

Когда нужен запуск

В течение месяца Через 1–2 месяца Через 2–3 месяца Срок не важен

Важные даты

Бюджет

До 100 000 ₽ 100 000–300 000 ₽ 300 000–600 000 ₽ Больше 600 000 ₽ Нужна оценка

Ссылка на материалы

Что ещё важно знать

09

Контакты

Изучим ответы и свяжемся с вами: уточним детали и назовём предварительную стоимость.

Имя

Телефон или e-mail

Даю согласие на обработку персональных данных. С политикой ознакомлен(а)